質問型営業(株式会社リアライズ) 青木道場

モチベーションと成果の関係~出来る人は「習慣」と「型」で成果を上げる


From 吉良 洋 大阪オフィスより   一見すると、モチベーションが高いわけではないのに、 常に高い実績を出し続けている人が、 あなたの周りにもいる事でしょう。   そういう人は、どのように仕事をしているのでしょうか。   そういう人は、「モチベーションが高いか、低いか」を、 仕事の基準に置いていない。 仕事を進める過程に過度にモチベーションを持ち込むと、 成果が不安定になります。   そういう人達は、仕事の中に確固とした「習慣」を持っています。 決まった時間にオフィスに行き、 その日のToDoリストに従って重要度と緊急度の高い仕事から処理。 次は……というように、仕事のやり方が決まっている。   決まった件数、テレアポをするにしても、 その度に違ったトークで話したりはしない。 決まったトークで淡々とテレアポをしているようにみえても、 やり続けてきた人だけが持っている熟成された技術がある。   その技術は「型」として定着しているため、 成果にブレがなくなってくる。   時にイレギュラーな問題が起きても、 高度に確立された「習慣」と「型」で対応できる。   「やりたい仕事」「楽しい仕事」「やりがいのある仕事」を見つけられれば、 モチベーションが保たれると思っている人が少なくないが、 「やりたい仕事」「楽しい仕事」「やりがいのある仕事」 それは、確固とした「習慣」と「型」の上に築かれていく境地であろう。   「良き習慣」と「会話の型」「質問の型」、 限りない高みを目指していきたいものである。