学習と訓練が必要なのはなぜ?


僕はとても人見知りで営業に向いていないと思うのですが、営業をするのに学習と訓練が必要なのはなぜですか?

たくみ

(28歳)

営業とはコミュニケーションで、コミュニケーションの結果として営業になるのです。

しかしながら、この大事なコミュニケーションをほとんどの人が、見よう、見まねで身につけているのです。つまり、自らの体験だけでやっているのです。

これがうまくいかず、コミュニケーションについては、生まれ持って不向きな性格で、苦手だと考えている方がとても多い。

ところが、コミュニケーションはやり方、技術、方法であるのです。

「読む」「書く」と同じよう「聞き方」「話し方」を学習し、訓練することで誰でもができるようになるのです。