質問型営業(株式会社リアライズ) 青木道場

習得するには、何を訓練しなければいけませんか?


質問型営業の訓練は何を訓練しなければいけませんか?また、ポイントなどはありますか?

みさ

(38歳)

それは、質問型営業を実践で使えるようにする訓練です。 中でも、一番大切なことは、この質問型営業における軸を訓練することです。   その軸とは、3つあります。
  • 会話の流れ(好意-質問-共感)
  • 質問の流れ(現状-欲求-解決策-欲求の再確認-提案)
  • それぞれを深める「3つの言葉」(なぜ?・たとえば?・ということは?)
です。   この「会話の流れ」「質問の流れ」を、何も見なくてもスラスラと言葉が出てくるレベルにする必要があります。そのために、しっかりと訓練をする必要があります。 それぞれが、どのような内容かは、「質問型営業のしかけ」に詳しく書かれていますので、参考にしてみてください。 書籍はAmazon他ネット書店、またはリアライズショップでもお求め頂けます。 http://e-realize.shop-pro.jp/   会話を深めるためには、「なぜ?たとえば?ということは?」という質問が効果的です。 こちらは「3つの言葉だけで売上が伸びる質問型営業」に詳しく書かれていますので、参考にしてみてください。 書籍はAmazon他ネット書店、またはリアライズショップでもお求め頂けます。 http://e-realize.shop-pro.jp/