通り一辺の会話はできるのですが、そこから具体的な1歩踏み込んだ話や提案ができません。


始めまして。
私は金融機関の営業をしているんです。通り一辺の会話はできるのですが、そこから具体的な1歩踏み込んだ話や提案ができません。
具体化した話にもっていくには、どういう流れを意識して話をするといいですか?

スペンサー

(28歳)

スペンサーさん

質問ありがとうございます。

 

通り一辺の会話はできるのですが、そこから具体的な1歩踏み込んだ話や提案ができません。

具体化した話にもっていくには、どういう流れを意識して話をするといいですか?

 

とのことでした。

 

さて、具体的な一歩の『具体的』とはどのようなものでしょうか?

 

お客様が具体的にどのようなことで、どのように欲求や課題を持っているのか、どのようにしていきたいのか、が判らなければ、具体的に踏み込むことができないのではないでしょうか?

そのために質問があります。

先ずは質問してで聞いてみることですね。

具体的に明確に分かれば、自信を持って一歩踏み込んだお話ができるのではないでしょうか?

 

会話の流れや、質問の流れは、青木毅の書籍にもあります。

また、体験会などで詳しく解説していますので是非利用してください!

日々の営業を楽しんでください!